COMPANY POLICIES - NOSSO COMPROMISSO DE PRIVACIDADE

Politique de livraison :1. Conditions généralesLes livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, de 8h à 17h.Le délai de livraison est compté à partir de la confirmation du paiement en jours ouvrables, c'est-à-dire qu'il n'inclut pas les samedis, dimanches et jours fériés.Exceptionnellement, les livraisons peuvent avoir lieu les samedis, dimanches et jours fériés.Veuillez vérifier les dimensions du produit et assurez-vous qu'elles conviennent aux ascenseurs, portes et couloirs du lieu de livraison, car nous ne montons pas, ne démontons pas le produit et/ou les portes et fenêtres, ne le transportons pas par une échelle ou ne le soulevons pas du côté de l'extérieur du bâtiment.IMPORTANT: après avoir terminé la commande, il n'est pas possible de modifier le mode de livraison, de demander une avance ou une priorité. Tous les délais de livraison tiennent compte du stock, de la région, du processus d'émission de la facture et du temps de préparation du produit. A chaque mise à jour du statut de la commande, notre système envoie automatiquement des e-mails d'alerte. Par conséquent, il est important de garder votre adresse e-mail à jour.Une fois la commande terminée, il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison. Si vous avez fourni la mauvaise adresse, contactez le service client et demandez l'annulation de l'achat.Après l'annulation, mettez à jour l'adresse de livraison dans votre inscription. Cliquez ici pour le modifier.IMPORTANT : pour des raisons de sécurité, en aucun cas nos opérateurs ne modifient l'adresse de livraison ou les données d'enregistrement du client.Si vous avez fourni une adresse incomplète, contactez le service client et fournissez les informations manquantes.IMPORTANT : il sera uniquement possible d'ajouter des informations supplémentaires telles que bloc, étage, point de référence. La modification du nom de rue ou du numéro de bâtiment/maison, par exemple, n'est pas autorisée.La livraison ne peut être effectuée qu'à une personne de plus de 18 ans qui présente une pièce d'identité.Le transporteur s'interdit :- entrer dans la maison ;- livrer par des moyens alternatifs (exemple : soulever le produit par une fenêtre) ;- procéder à l'installation ou à la maintenance des produits ;- ouvrir l'emballage du produit ;- récupérer les produits retournés ;- livrer à une autre adresse que celle mentionnée dans DANFE ;- livrer aux mineurs ou aux personnes sans pièce d'identité.2. Quand refuser la livraisonLes produits sont envoyés au client exactement tels qu'ils nous ont été livrés par le fabricant. Si l'une des hypothèses ci-dessous se réalise, refuser de réceptionner la marchandise et inscrire le motif du refus au dos du DANFE :- emballage ouvert ou endommagé ;- produit defectueux;- produit non conforme à la commande ;- manque d'accessoires.Si vous acceptez toujours le produit, veuillez contacter le service client dans les 72 heures.

Politique de retourToutes les occurrences impliquant des échanges ou des retours doivent être effectuées dans un délai de 7 (sept) jours maximum à compter de la date de livraison, à l'exception des articles de mode, dont le délai est de 30 (trente) jours consécutifs, et doivent être communiquées à notre service client.1. Quand refuser le produitLes produits sont envoyés au client exactement tels qu'ils nous ont été livrés par le fabricant. Si l'une des hypothèses ci-dessous se réalise, refuser la réception et inscrire le motif du refus au verso du DANFE (Document Auxiliaire de Facture Électronique) :- emballage ouvert ou endommagé ;- produit defectueux;- produit non conforme à la commande ;- manque d'accessoires.Si vous acceptez toujours le produit, veuillez contacter le service client dans les 72 heures.2. Échange ou annulation d'achatLe retour de tout produit ne peut être effectué que dans un délai de 7 (sept) jours maximum à compter de la date de livraison, à l'exception des articles de mode dont le délai est de 30 (trente) jours calendaires. Pendant cette période, si le produit est défectueux, ou si vous n'êtes pas satisfait de l'achat, contactez notre service client et demandez un échange.Pour échanger un produit, les conditions suivantes doivent être respectées :- le produit doit être envoyé dans l'emballage d'origine, sans signes d'utilisation, sans violer le sceau du fabricant d'origine, accompagné du DANFE, du manuel et de tous les accessoires.- dans les demandes de retrait de produits des catégories Mode, Vin, CD, DVD et Livres, le label/sceau du produit est important.Si le produit, avec l'emballage dans lequel il a été livré, pèse moins de 15 kg et que ses dimensions ne dépassent pas 105 cm de hauteur, 105 cm de largeur et 105 cm de longueur, le retour peut être effectué par voie postale. Dans le cas contraire, le produit sera récupéré par le transporteur à une date convenue, au même lieu de livraison. Les collectes se font du lundi au vendredi, de 8h à 21h. Notre transporteur laisse une preuve de retrait sur place.En cas d'affranchissement, nos opérateurs enverront, par e-mail, le code postal qui devra être présenté dans les agences postales. Ce processus est gratuit. (IMPORTANT : les bureaux de poste franchisés (ACF) n'acceptent pas l'utilisation de l'instrument d'autorisation postale.)Il est impératif de suivre les instructions :- emballer le produit dans son emballage d'origine ou similaire ;- retourner tous les articles/accessoires fournis avec le produit ;- joindre le duplicata DANFE reçu à la livraison. Il doit impérativement être envoyé de manière à ce que le produit puisse être identifié ;- signaler, au dos du DANFE, le motif du retour.3. Délai de résolution de l'échangeLe partenaire dispose de 30 (trente) jours consécutifs, à compter de la date de réception du produit dans son Centre de Distribution, pour envoyer un autre produit au client.4. Remboursement du montant payéLe remboursement des montants payés en utilisant le même mode de paiement que celui choisi lors du processus d'achat.Pour les achats payés par carte de crédit, la société émettrice de la carte sera informée et l'annulation se fera sur la facture suivante ou ultérieure, en une seule fois, quel que soit le nombre de versements utilisés lors de l'achat. La période de remboursement dépend de l'émetteur de la carte.Dans les achats réglés par bordereau bancaire ou prélèvement automatique, le remboursement s'effectuera par virement bancaire, dans un délai de 10 (dix) jours ouvrés, uniquement sur le compte courant de l'acheteur, qui doit être individuel. Il faut que le CPF du titulaire du compte courant soit le même que celui de la commande (CPF du client). Si l'acheteur ne dispose pas d'un compte courant remplissant les conditions précitées, un Ordre de Paiement sera envoyé dans le même délai au nom du titulaire de l'achat. Il peut être échangé dans n'importe quelle agence Banco Itaú, sur présentation d'une pièce d'identité et du CPF.Le remboursement des montants ne sera traité qu'après réception et analyse des produits au centre de distribution.

Eu, identificado(a) através da transação eletrônica de compra do produto, declaro estar em pleno gozo de minhas faculdades mentais e psíquicas, pelo presente, na forma da lei, assumo toda e qualquer responsabilidade sobre a implementação do intitulado Implante de NFC em meu corpo.

Declaro estar claramente informado e ciente sobre os benefícios, indicações, potenciais riscos, incômodos, procedimentos, métodos, precauções, possíveis sequelas remanescentes à colocação e/ou retirada do produto, reações alérgicas, infecções ou a rejeição orgânica dos mesmos como corpo estranho e advertências gerais, relacionados ao produto e à aplicação do Implante de NFC, tendo esclarecido todas as dúvidas sobre o produto e procedimentos do implante através da página de FAQ do produto.

As aplicações em pacientes portadores de doenças infectocontagiosas (hepatites, hanseníase, dentre outras), diabete mellitus, AIDS ou outra imunodeficiência; coagulopatias; doenças cardíacas de qualquer natureza, alérgicas, portadores de prótese em qualquer local e válvulas cardíacas; convalescentes de doenças, cirurgias recentes, predisposição a queloide; bem como, aplicação dos procedimentos em locais com cicatrizes, alergias, queimaduras ou doenças agudas ou crônicas da pele. Nestes casos necessitam de avaliação e liberação médica.

Comprometo-me a seguir corretamente todas as orientações, isentando neste a empresa envolvida de qualquer responsabilidade Civil ou Criminal, seja de ordem médica, estética ou ainda defeitos ou rejeição, ou intolerância particular de minha pele, ou organismo ao implante, ou substâncias contidas no produto.

ORIENTAÇÃO: Em caso de febre, vermelhidão, dor ou quaisquer ocorrências anormais, procure um serviço de saúde, o mais breve possível.

Assim, o faço por livre e espontânea vontade, assumindo toda a responsabilidade sobre a implementação do Implante NFC em meu corpo.

CE SERVICE PEUT CONTENIR DES TRADUCTIONS FOURNIES PAR GOOGLE. GOOGLE DÉCLINE TOUTE GARANTIE RELATIVE AUX TRADUCTIONS, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE D'EXACTITUDE, DE FIABILITÉ ET TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON.

Le site Web de Project Company a été traduit pour votre commodité à l'aide d'un logiciel de traduction fourni par Google Translate. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction précise, cependant, aucune traduction automatique n'est parfaite et n'est pas destinée à remplacer les traducteurs humains. Les traductions sont fournies en tant que service aux utilisateurs du site Web de Project Company et sont fournies « telles quelles ». Aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, n'est donnée quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'exactitude des traductions faites de la langue portugaise vers une autre langue. Certains contenus (tels que des images, des vidéos, Flash, etc.) peuvent ne pas être traduits avec précision en raison des limites du logiciel de traduction.Le texte officiel est la version portugaise du site Web. Toute divergence ou différence créée dans la traduction n'est pas contraignante et n'a aucun effet juridique à des fins de conformité ou d'application. Si des questions se posent concernant l'exactitude des informations contenues dans le site Web traduit, reportez-vous à la version en langue portugaise du site Web qui est la version officielle.