Question 1

Politica di consegna

Accepted Answer

Politica di consegna:1. Condizioni generaliLe consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00.Il tempo di consegna viene conteggiato dalla conferma del pagamento in giorni lavorativi, ovvero non include il sabato, la domenica e i giorni festivi.Eccezionalmente le consegne possono avvenire il sabato, la domenica e nei giorni festivi.Si prega di verificare le dimensioni del prodotto e assicurarsi che siano adatte agli ascensori, alle porte e ai corridoi del luogo di consegna, in quanto non montiamo, smontiamo il prodotto e/o porte e finestre, lo trasportiamo con la scala o lo solleviamo da lato dall'esterno dell'edificio.IMPORTANTE: dopo aver completato l'ordine, non è possibile modificare la modalità di consegna, richiedere un anticipo o una priorità. Tutti i tempi di consegna tengono conto dello stock, della regione, del processo di emissione della fattura e del tempo di preparazione del prodotto. Con ogni aggiornamento dello stato dell'ordine, il nostro sistema invia automaticamente e-mail di avviso. Pertanto, è importante mantenere aggiornato il tuo indirizzo e-mail.Dopo aver completato l'ordine, non è possibile modificare l'indirizzo di consegna. Se hai fornito un indirizzo errato, contatta il servizio clienti e richiedi l'annullamento dell'acquisto.Dopo l'annullamento, aggiorna l'indirizzo di consegna nella tua registrazione. Clicca qui per cambiarlo.IMPORTANTE: per motivi di sicurezza, in nessun caso i nostri operatori modificano l'indirizzo di consegna o i dati di registrazione del cliente.Se hai fornito un indirizzo incompleto, contatta il servizio clienti e fornisci le informazioni mancanti.IMPORTANTE: sarà possibile solo aggiungere ulteriori informazioni come blocco, piano, punto di riferimento. Ad esempio, non è consentito modificare il nome della via o il numero dell'edificio/civico.La consegna può essere effettuata solo a persona maggiorenne che presenti un documento di riconoscimento.Al vettore è fatto divieto di:- entrare in casa;- consegnare con mezzi alternativi (esempio: sollevare il prodotto attraverso una finestra);- eseguire l'installazione o la manutenzione dei prodotti;- aprire la confezione del prodotto;- ritirare i prodotti resi;- consegnare ad un indirizzo diverso da quello indicato in DANFE;- consegnare a minorenni o sprovvisti di documento di riconoscimento.2. Quando rifiutare la consegnaI prodotti vengono inviati al cliente esattamente come ci sono stati consegnati dal produttore. Se si verifica una delle ipotesi di seguito, rifiutare di ricevere la merce e scrivere il motivo del rifiuto sul retro del DANFE:- imballo aperto o danneggiato;- prodotto difettoso;- prodotto non conforme all'ordine;- mancanza di accessori.Se accetti ancora il prodotto, contatta il servizio clienti entro 72 ore.

Question 2

Politica di cambio, restituzione e rimborso

Accepted Answer

Politica sui resiTutti gli eventi che comportano cambi o resi devono essere effettuati entro un periodo massimo di 7 (sette) giorni, a partire dalla data di consegna, ad eccezione degli articoli Moda, il cui periodo è massimo di 30 (trenta) giorni consecutivi, e devono essere comunicati al nostro servizio clienti.1. Quando rifiutare il prodottoI prodotti vengono inviati al cliente esattamente come ci sono stati consegnati dal produttore. Se si verifica una delle seguenti ipotesi, rifiutare la ricezione e scrivere il motivo del rifiuto sul retro del DANFE (Documento Ausiliario Fattura Elettronica):- imballo aperto o danneggiato;- prodotto difettoso;- prodotto non conforme all'ordine;- mancanza di accessori.Se accetti ancora il prodotto, contatta il servizio clienti entro 72 ore.2. Cambio o annullamento dell'acquistoLa restituzione di qualsiasi prodotto può essere effettuata solo entro un periodo massimo di 7 (sette) giorni, a partire dalla data di consegna, ad eccezione degli articoli Moda, il cui periodo è massimo di 30 (trenta) giorni di calendario. Durante questo periodo, se il prodotto è difettoso o se non sei soddisfatto dell'acquisto, contatta il nostro servizio clienti e richiedi un cambio.Per cambiare un prodotto, devono essere rispettate le seguenti condizioni:- il prodotto deve essere inviato nella confezione originale, senza segni di utilizzo, senza violare il sigillo originale del produttore, accompagnato dal DANFE, dal manuale e da tutti gli accessori.- nelle richieste di ritiro di prodotti delle categorie Moda, Vino, Cd, DVD e Libri è importante l'etichetta/sigillo del prodotto.Se il prodotto, unitamente all'imballo in cui è stato consegnato, pesa meno di 15Kg e le sue dimensioni non superano i 105cm di altezza, 105cm di larghezza e 105cm di lunghezza, il reso può essere effettuato tramite affrancatura. In caso contrario, il prodotto verrà ritirato dal corriere in una data concordata, nello stesso luogo di consegna. I ritiri si effettuano dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 21:00. Il nostro trasportatore lascia una prova del ritiro presso il luogo.In caso di affrancatura, i nostri operatori invieranno, via e-mail, il codice postale che dovrà essere presentato presso le Agenzie Postali. Questo processo è gratuito. (IMPORTANTE: gli uffici postali in franchising (ACF) non accettano l'uso dello strumento di autorizzazione postale.)È fondamentale seguire le istruzioni:- imballare il prodotto nella sua confezione originale o simile;- restituire tutti gli articoli/accessori forniti con il prodotto;- allegare il duplicato DANFE ricevuto al momento della consegna. È imperativo che sia inviato in modo che il prodotto possa essere identificato;- riportare, sul retro del DANFE, il motivo del reso.3. Termine ultimo per la risoluzione del cambioIl partner ha fino a 30 (trenta) giorni consecutivi, contati dalla data di ricezione del prodotto presso il proprio Centro di distribuzione, per inviare un altro prodotto al cliente.4. Rimborso dell'importo pagatoIl rimborso delle somme pagate utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto in fase di acquisto.Per gli acquisti pagati con carta di credito, la società emittente della carta verrà informata e lo storno avverrà sulla fattura successiva o successiva, in un'unica soluzione, indipendentemente dal numero di rate utilizzate per l'acquisto. Il periodo di rimborso dipende dall'emittente della carta.Negli acquisti pagati tramite bollettino o domiciliazione, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario, entro 10 (dieci) giorni lavorativi, esclusivamente su conto corrente dell'acquirente, che dovrà essere individuale. E' necessario che il CPF del correntista sia uguale a quello dell'ordine (CPF del cliente). Qualora l'acquirente non disponga di un conto corrente che risponda alle suddette condizioni, entro lo stesso termine verrà inviato un Ordine di Pagamento a nome dell'intestatario dell'acquisto. Può essere riscattato presso qualsiasi filiale del Banco Itaú, dietro presentazione di un documento di identità e CPF.Il rimborso degli importi verrà elaborato solo dopo il ricevimento e l'analisi dei prodotti presso il Centro di distribuzione.

Question 3

Termo De Responsabilidade Implante De Nfc

Accepted Answer

Eu, identificado(a) através da transação eletrônica de compra do produto, declaro estar em pleno gozo de minhas faculdades mentais e psíquicas, pelo presente, na forma da lei, assumo toda e qualquer responsabilidade sobre a implementação do intitulado Implante de NFC em meu corpo.

Declaro estar claramente informado e ciente sobre os benefícios, indicações, potenciais riscos, incômodos, procedimentos, métodos, precauções, possíveis sequelas remanescentes à colocação e/ou retirada do produto, reações alérgicas, infecções ou a rejeição orgânica dos mesmos como corpo estranho e advertências gerais, relacionados ao produto e à aplicação do Implante de NFC, tendo esclarecido todas as dúvidas sobre o produto e procedimentos do implante através da página de FAQ do produto.

As aplicações em pacientes portadores de doenças infectocontagiosas (hepatites, hanseníase, dentre outras), diabete mellitus, AIDS ou outra imunodeficiência; coagulopatias; doenças cardíacas de qualquer natureza, alérgicas, portadores de prótese em qualquer local e válvulas cardíacas; convalescentes de doenças, cirurgias recentes, predisposição a queloide; bem como, aplicação dos procedimentos em locais com cicatrizes, alergias, queimaduras ou doenças agudas ou crônicas da pele. Nestes casos necessitam de avaliação e liberação médica.

Comprometo-me a seguir corretamente todas as orientações, isentando neste a empresa envolvida de qualquer responsabilidade Civil ou Criminal, seja de ordem médica, estética ou ainda defeitos ou rejeição, ou intolerância particular de minha pele, ou organismo ao implante, ou substâncias contidas no produto.

ORIENTAÇÃO: Em caso de febre, vermelhidão, dor ou quaisquer ocorrências anormais, procure um serviço de saúde, o mais breve possível.

Assim, o faço por livre e espontânea vontade, assumindo toda a responsabilidade sobre a implementação do Implante NFC em meu corpo.

Question 4

Dichiarazione di non responsabilità sulla traduzione

Accepted Answer

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